Ein Cashback-Anspruch wird abgelehnt, wenn Artikel des ursprünglich getätigten Kaufs storniert oder zurückgegeben werden.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung storniere oder die gekauften Artikel zurücksende?

Ja, pro Benutzer und Shop kann innerhalb von 30 Kalendertagen nur 1 Cashback-Anspruch genehmigt/ausgezahlt werden. Außerdem ist jeder Benutzer auf einen Cashback-Gesamtwert von maximal 100 € pro Zeitraum von 30 Tagen beschränkt. Diese Limits sind aufgrund von Vereinbarungen mit unseren Werbepartnern vorhanden, die diese großartigen Angebote sponsern.

Gibt es ein Limit dafür, wie viele Angebote ich jeden Monat einlösen kann?

Alle weiteren Informationen und konkreten Details zu unseren Cashback-Aktionsangeboten findest du auf der Seite <terms>Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme am Cashback-Angebot</terms>.

Wo finde ich weitere Details zu den konkreten Voraussetzungen und Annahmekriterien für Cashback-Angebote?

Den Mindestbestellwert für jedes Angebot findest du immer in den Angebotsdetails unter dem Angebotstitel. Überprüfe diesen Betrag immer, bevor du deinen Einkauf für einen Cashback-Anspruch abschließt! Bitte beachte, dass bei der Berechnung deines Gesamtbestellwerts alle Liefer- und Versandkosten ausgeschlossen sind. Außerdem wird der Gesamtwert bestimmt, nachdem alle Rabatte oder Gutscheincodes angewendet wurden.

Wo finde ich den erforderlichen Mindestbestellwert für jedes Angebot?

Derzeit kann Cashback nur über PayPal ausgezahlt werden. Wenn du noch kein Konto hast, kannst du eins kostenlos in weniger als 5 Minuten anlegen. Hier findest du weitere Informationen zu PayPal und zum Vorgang der <createPayPalAccount>Erstellung eines neuen Kontos</createPayPalAccount>.

Wie kann ich Cashback erhalten, wenn ich kein PayPal-Konto habe?

Nein, Cashbacks können nur über PayPal (erfordert ein Konto) ausgezahlt werden.

Gibt es weitere Auszahlungsmethoden?

Sobald ein Shop bestätigt, dass deine Bestellung über uns aufgegeben wurde, werden wir mit der Bearbeitung deines Antrags fortfahren. Dies dauert in der Regel zwischen 5-10 Werktagen. Wenn deine Bestellung nicht innerhalb dieser Zeit von einem Shop bestätigt wird, werden wir uns zur Klärung an ihn wenden. Bitte stelle sicher, dass alle von dir hochgeladenen Informationen so genau wie möglich sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung deines Cashback-Antrags zu vermeiden.

Wie lange dauert es, bis mein Cashback ausgezahlt wird?

Wenn du direkt über einen unserer Partner-Shops einkaufst, erhalten wir eine kleine Provision, welche wir benutzen um dein Cashback auszuzahlen. Für den Fall, dass der Shop deine Bestellung nicht als über uns getätigt zuordnen kann, erhalten wir keine Provision und können daher auch kein Cashback auszahlen. Um dies zu verhindern, befolge unbedingt unsere spezifischen Anweisungen und aktiviere zuerst das Cashback-Angebot, bevor du deinen Kauf abschließt!

Warum muss mein Einkauf verifiziert werden, damit ich mein Cashback erhalte?

Bei allen Fragen oder Anfragen bezüglich Cashback kannst du dich gerne hier an unser Team wenden: <contact>Kontakt</contact>. Wenn sich deine Anfrage auf einen bestehenden Anspruch bezieht, gib bitte unbedingt die E-Mail-Adresse an, mit der du das Angebot aktiviert hast sowie deine Cashback ID, damit wir dir so schnell wie möglich helfen können. Unser Team ist bestrebt, von Montag bis Freitag innerhalb von 48 Stunden auf alle eingehenden Nachrichten zu antworten.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich eine Frage oder ein Problem mit einem Cashback-Anspruch habe?

Sobald du ein Angebot aktiviert hast, gehe direkt zu diesem Shop, indem du auf „Shop besuchen & Bestellung aufgeben“ klickst. Besuche keine anderen Webseiten, bevor du deinen Kauf abgeschlossen hast. Stelle außerdem sicher, dass alle Adblocker deaktiviert sind, bevor du ein Cashback-Angebot aktivierst. Jede Unterbrechung beim Besuch eines Shops könnte dazu führen, dass unser Team deinen abgeschlossenen Kauf nicht ordnungsgemäß überprüfen kann. Zusätzlich kannst du deine Bestellbestätigung hochladen, um uns bei der Überprüfung deiner Bestellung zu helfen.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Einkauf ordnungsgemäß verifiziert werden kann, um mein Cashback zu erhalten?

Leider kann eine übermittelte PayPal-Adresse aufgrund von Betrugsschutzmaßnahmen und der Einrichtung des automatischen Zahlungssystems nicht mehr angepasst oder bearbeitet werden. Bitte überprüfe vor dem Absenden unbedingt alle Kontakt- und PayPal-Adressinformationen!

Häufig gestellte Fragen